本文一覽：

• 1、養(yǎng)老服務(wù)包括哪些?
• 2、如果接待一個(gè)老年團(tuán),如何進(jìn)行物質(zhì)準(zhǔn)備可以突出個(gè)性化服務(wù)?
• 3、如何做好社區(qū)服務(wù)老年人工作

養(yǎng)老服務(wù)包括哪些?

最新的國(guó)家養(yǎng)老服務(wù)清單包括以下內(nèi)容： 日間照料服務(wù)：提供日間照料、休息、娛樂(lè)、康復(fù)等服務(wù)，適用于需要照顧但不需要全天候看護(hù)的老人。

包括： 住房保障。包括居家養(yǎng)老改造、公租房等。 餐飲保障。包括送餐服務(wù)、社區(qū)食堂等。 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。提供上門(mén)診療、定期體檢等服務(wù)。 居家照料服務(wù)。包括家政服務(wù)、生活照料、重度照料等。 交通運(yùn)輸服務(wù)。

志愿服務(wù)類服務(wù)是指為老年人提供志愿服務(wù)的服務(wù)，包括但不限于社會(huì)關(guān)愛(ài)、心理慰藉、法律援助等服務(wù)。

家庭護(hù)理服務(wù)：提供老年人的護(hù)理、照料、家務(wù)、心理支持等服務(wù)。健康咨詢服務(wù)：提供健康咨詢、教育、預(yù)防保健等服務(wù)。助行器具服務(wù)：提供助行器具的租借、維修、推廣等服務(wù)。

養(yǎng)老服務(wù)體系包括家庭養(yǎng)老服務(wù)體系和社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。養(yǎng)老服務(wù)體系是指老年人在生活中獲得的全方位服務(wù)支持的系統(tǒng)。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)：國(guó)家推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展，包括社區(qū)日間照料中心、社區(qū)養(yǎng)老驛站等，為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、文體活動(dòng)等服務(wù)。

如果接待一個(gè)老年團(tuán),如何進(jìn)行物質(zhì)準(zhǔn)備可以突出個(gè)性化服務(wù)?

1、所以在準(zhǔn)備接待的時(shí)候，一定要充分考慮場(chǎng)所的容量和通風(fēng)情況，做出明智的安排。通常是房間、陽(yáng)臺(tái)、花園等。舉辦酒會(huì)的正廳周?chē)伎梢岳茫尶腿俗约赫{(diào)整密度，待在舒適的地方。

2、其次，應(yīng)適當(dāng)增加休息時(shí)間。參觀游覽時(shí)可在上、下午各安排一次中間休息，在晚餐和看節(jié)目之前，應(yīng)安排回飯店體息一會(huì)兒，晚間活動(dòng)不要回飯店太晚。最后，帶高齡游客團(tuán)不能用激將法和誘導(dǎo)法，以免消耗體力大，發(fā)生危險(xiǎn)。

3、說(shuō)話的速度要慢，聲音要響亮，服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到，要提醒他們注意安全。以及告訴洗手間的位置。

4、落實(shí)交通工具。與為該團(tuán)提供交通服務(wù)的車(chē)隊(duì)或汽車(chē)公司聯(lián)系，問(wèn)清、核實(shí)司機(jī)師傅的姓名、車(chē)號(hào)、聯(lián)系電話，出發(fā)地點(diǎn)等。如是大型旅游團(tuán)，提前準(zhǔn)備醒目標(biāo)記。

5、讓他們休息一下，順便活動(dòng)活動(dòng)，檢查一下車(chē)，也檢查一下人。多恭維他們的光榮歷史，你不能無(wú)知，但要學(xué)會(huì)謙虛地請(qǐng)教，有時(shí)不妨把話筒給他們有權(quán)威的人說(shuō)一說(shuō)。只要不是老太太團(tuán)，容易搞定的。這是本人的經(jīng)驗(yàn)。

6、科學(xué)膳食服務(wù)內(nèi)容：養(yǎng)老院一日三餐都會(huì)按時(shí)準(zhǔn)備好，飲食是正常人獲取能量、維持身體運(yùn)作的重要途徑，多數(shù)老年群體生理水平逐漸下滑，這就要求養(yǎng)老院理當(dāng)供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的一日三餐。

如何做好社區(qū)服務(wù)老年人工作

利用社區(qū)公共服務(wù)中心提供有償服務(wù)。社區(qū)嘗試與有關(guān)部門(mén)或企業(yè)聯(lián)手，由服務(wù)中心提供方便快捷的有償服務(wù)，在老人需要護(hù)理時(shí)可以得到及時(shí)的護(hù)理服務(wù)。（三）大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者隊(duì)伍。

其次，要依法管理社區(qū)的各項(xiàng)工作事務(wù)，加強(qiáng)物業(yè)與社區(qū)群眾之間的組織管理協(xié)調(diào)，維護(hù)社區(qū)群眾的共同利益；第三，要大力開(kāi)展社區(qū)文化教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)群眾積極參與，努力提升社區(qū)群眾的文化素質(zhì)。

壯大社工隊(duì)伍，提升專業(yè)素質(zhì)。首先，充實(shí)社會(huì)工作者人員數(shù)量，社會(huì)工作者人員數(shù)量的多少可以根據(jù)社區(qū)老年人的實(shí)際需求和人員數(shù)量按照一定比例來(lái)配置。

首先必須知道老年人的特點(diǎn)，他們的愛(ài)好和需求，有針對(duì)性進(jìn)行服務(wù)，才能取得好的結(jié)果。

可以辦一些認(rèn)識(shí)社區(qū)及搜集社區(qū)資料的比賽活動(dòng)，讓老年人多關(guān)注身邊的事物。在社區(qū)或服務(wù)單位的宣傳欄里，最好專門(mén)開(kāi)辟一塊“社區(qū)新聞欄”或時(shí)事欄，將社區(qū)發(fā)生的新聞張貼起來(lái)，讓老年人定期閱讀。

社區(qū)要從廣大老年人精神生活需要出發(fā)，組織開(kāi)展各種有益活動(dòng)，推動(dòng)“和諧社區(qū)”的建設(shè)。 進(jìn)一步做好社區(qū)獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)工作，針對(duì)各種不同需求的獨(dú)居老人提供各類相關(guān)的服務(wù)，鞏固所有老人一對(duì)一的結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

標(biāo)簽： 老年團(tuán)隊(duì)服務(wù)領(lǐng)域